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🚚嘉里大榮物流Mini-MBA🚚

2025-01-02
🚚嘉里大榮物流Mini-MBA🚚

2024年系列課程的最後一堂課「企業創新策略」,由政大科智所鄭至甫教授帶學員由「設計思考」角度出發,從工作上的實際案例來找尋潛在的問題與需求,並以客戶為中心的設計精神與方法,同時考量落地的可行性,去展開可能的解方。

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課堂的一開始,老師透過簡單的互動遊戲,帶學員跳脫以往的認知,理解失敗是通往成功的必經過程,應該要被允許及接受,不去否定與自己不一樣的聲音,也希望學員在接下來一整天的課程可以腦力激盪、發揮想像力,表達自己的見解。老師先從接近生活的案例引導學員練習使用設計思考,接著進入到實際工作情境,展開一連串的討論。

藉由洞見、觀察和同理心,學員更能從客戶的觀點理解客戶真正的需求,讓創新與客戶價值成為核心驅動力,影響公司不同部門的團隊去相互支援、合作,進而提供客戶差異化的產品與服務,幫助公司在市場中脫穎而出,為公司創造長遠的價值!

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